いつも「ふぉーむまん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
近年、各メールサービス（Gmail、Yahoo!メール、Outlook等）における迷惑メール判定基準が急速に厳格化されており、一部のお客様より「自動返信メールが相手に届かない・迷惑メールフォルダに入ってしまう」といったご相談をいただくことが増えてまいりました。
これに対応し、メールの到達率を改善するための新機能として「Reply-To（返信先）設定」をリリースいたしました。
これに伴い、過去に特定の返信先設定を行われていたお客様を対象に、設定の見直しをお願い申し上げます。
対象となるお客様
「自動返信メールの返信先を指定する」オプションをご利用中のお客様
※本設定を使用せず、デフォルトのままご利用中のお客様は影響ございません。再設定は不要です。
今回の機能改修について
これまでの「自動返信メールの返信先を指定する」機能では、自動返信を受け取った方がそのまま返信できるように差出人情報（From）を書き換えて送信する仕組みを採用しておりました。
しかし現在では、送信サーバーのドメインと異なる差出人アドレスが設定されているメールは「なりすましメール」と判定され、ブロックされるリスクが非常に高くなっています。
今回新設された「Reply-To設定」をご利用いただくことで、以下のように安全な配送とスムーズな返信受付を両立できるようになります。
送信元（From）：
system@formman.com（サーバー正規のドメインから送信し、到達率を維持）
返信先（Reply-To）：
管理者アドレス、またはご指定のメールアドレス（相手が「返信」ボタンを押した際の宛先として自動的にセットされます）
自動返信メールの到達に不安がある方、または届かない事象が発生しているお客様は、お手数ですが下記手順にて設定の切り替えをお願いいたします。
設定変更の手順
１）フォームの編集画面を開く
管理画面にログイン後、対象フォームの「編集画面」ボタンをクリックします。
２）フォーム設定を開く
「フォームエディタ」画面が表示されたら、上部の「フォーム設定」をクリックします。
３）旧設定を解除する
「送信データと自動返信」メニューを開き、ページ内の「自動返信メールの返信先を指定する」項目を探します。
設定を 「指定しない」 へ変更してください。
※2026年12月22日以降、デフォルトで「system@formman.com」へ切り替わりますので、ご了承ください。「自動返信メールの返信先を指定する」の機能は、今後廃止されます。
４）新しい「Reply-To設定」を指定する
すぐ下に新設された「Reply-To設定」にて、返信先としたい宛先を選択します。
管理者アドレスで受け取る場合：
◯ 管理者 [xxxx@xxxx.jp] 宛にする を選択してください。
別のメールアドレスで受け取る場合：
◯ [ ] 宛にする を選択し、入力欄に希望のメールアドレスを入力してください。
５）設定を保存する
ページ最下部の「すべての設定を保存」ボタンをクリックします。
６）フォーム全体を保存する
フォームエディタ画面に戻ったら、ページ上部の「上書き保存」ボタンをクリックして完了です。
今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
引き続き「ふぉーむまん」をよろしくお願い申し上げます。
