自動返信メール付きメールフォームを作ったが2通メールが届く場合どうすればいいですか?

以下2つの理由が考えられます

1)登録IDを入力してテスト送信をしている

自動返信メールの設定をした後、テスト送信をする際に、登録されているID宛のメールでテストを行いますと、2通届いてしまいます。

touroku@formman.com という登録IDでフォームを作成

テスト送信時のメールアドレスとして touroku@formman.com を記入して送信

管理者宛メールが touroku@formman.com に届く
記入者宛の自動返信メールが touroku@formman.com に届く

という事で、2通届く事になります。

作成されたフォームに対してご自身でテスト送信をする場合には、登録IDとは違うメールアドレスで自動返信機能のチェックをして頂くと、誤解がございません。

2)自動返信付のメールアドレス記入欄を2つ設置している

「E-mailアドレスの記入確認用」として、2つ「E-mailアドレス欄」を設置してしまった場合、2つとも「自動返信付」で設定してしまうと、自動返信メールが2通届く事になります。

自動返信設定付きのE-mail入力欄が2つ設置されている例

「E-mail記入欄」と「確認用E-mail記入欄」という2つの項目を設置したい場合は、 入力確認付きのメールアドレス記入欄を設置してください。

入力確認付きのメールアドレス記入欄
入力確認付きのメールアドレス記入欄

入力確認付きのメールアドレス記入欄 の設置については「記入文字列チェック機能付きメールアドレス欄を設置する」をご確認ください。

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